- ホーム
- カテゴリーなし
最終更新時刻:2019年9月5日(木) 11時40分
JCBへグルーヴノーツのクラウドAIサービスを提供。コールセンター業務で本番運用を開始:時事ドットコム 時事通信[株式会社グルーヴノーツ] 「MAGELLAN BLOCKS」で、テレマーケティングにおける見込み顧客の予測精度が2倍に。保険加入を希望されるお客様へ最...
セブン・カードサービスのコールセンター業務でチャットボット活用の実証実験を実施 時事通信[TISインテックグループ] TISのチャットボットクラウドサービス「DialogPlay」導入で入電件数削減とオペレーターの対応時間軽減、利用者拡大を目指す TISイン...
コールセンター向け声紋認証ツールを販売開始 高知新聞2019年5月15日 丸紅情報システムズ株式会社 コールセンター向け声紋認証ツールを販売開始 丸紅情報システムズ株式会社(以下、MSYS/エムシス)はニュアンス・ ...
東洋経済オンラインコールセンターでのカード情報非保持化を実現する自動音声決済の提供事業者を拡大SankeiBiz「IVR決済サービス」は、現在HOYAサービス株式会社の「Voice Pay」と接続していますが、このたび新たに電話放送局の「カードIVRサービス」が接続されます。「カ...
Traicy春秋航空日本、コールセンターでの航空券購入でクレジットカード決済に対応Traicy春秋航空日本は、コールセンターでの航空券購入で、クレジットカード決済の対応に開始しました。 利用できるのは、VISA、Master、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースのランド...