顧客体験はパーソナライズで向上 アバナードとサイトコアで実現するエクスペリエンスeコマースとは  ECzine（イーシージン）

ECサイトは単なる決済手段ではなく、顧客のニーズや期待に沿ったエクスペリエンスを提供することで長期的な顧客との関係を築く「エクスペリエンスeコマース」であることが …