中国人のクレジットカード満足度を最も左右するのは「顧客対応」、技術を駆使したサービスが高評価に ―JDパワー – トラベルボイス（公式）
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中国人のクレジットカード満足度を最も左右するのは「顧客対応」、技術を駆使したサービスが高評価に ―JDパワー
トラベルボイス（公式） なお、中国人ユーザーが最も満足している点は「新たにカードを作る際の申請と利用開始に関するサービス」。逆に満足度が最も低いのは「問題解決に関するサービス」「典・優待プログラム」だった。また、満足度が高いクレジットカードを保有する顧客の3分の2以上は、現在利用し … |
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