最終更新時刻:2012年1月10日(火) 0時09分

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問題解決をデザインする – 日経ビジネス オンライン

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問題解決をデザインする
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「全部電子マネーにすれば」といった意見もあれば、「レジのレシートが出てくる場所を顧客側に設置して、一定時間経てば引っ込むようにする」といったものも。「ボタンを設置して、欲しい人が押せば出てくる仕組みにすれば」という提案や、「レシートに店員さんが ...

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