最終更新時刻：2019年8月18日(日) 11時00分

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年間400万件の電話を受けるJCB、「AIオペレーター」の導入を検討 – MONEYzine

2019年8月18日 [未分類]

年間400万件の電話を受けるJCB、「AIオペレーター」の導入を検討  MONEYzine

JCBは、日本IBMが提供する、AIを利用した対話型自動音声応答システムを用いたPoC（概念実証）を行う。

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