最終更新時刻:2017年8月10日(木) 7時01分

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銀行のチャットボット導入が欧州でトレンドに AIで顧客満足度向上 – Forbes JAPAN

銀行のチャットボット導入が欧州でトレンドに AIで顧客満足度向上 – Forbes JAPAN


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銀行のチャットボット導入が欧州でトレンドに AIで顧客満足度向上
Forbes JAPAN
... ドル節約する方法を見つけました」というメッセージを顧客に送信。顧客側はテキストをクリックしてアプリを起動すると、エリカからのこんなアドバイスが参照できる。 「あなたの平均的な月間支出に基づくと、さらに150ドルをお持ちの現金還元VISAカード)に使うことができます。

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