最終更新時刻:2019年6月14日(金) 10時37分

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JCBカードやサービスのお問合せにKDDIエボルバの自動応答「AIChat」を採用 AIを活用したチャットボットでセルフサービスを強化 – ロボスタ

  1. JCBカードやサービスのお問合せにKDDIエボルバの自動応答「AIChat」を採用 AIを活用したチャットボットでセルフサービスを強化  ロボスタ
  2. KDDIエボルバ、JCBカードサイトにチャットボットを導入  週刊アスキー
  3. JCB、カードやサービスのお問合せにAIを活用した「チャットボット」を開始、「ウェブで解決」ニーズに応え、自動応答「AIChat」でセルフサービスを強化  時事通信
  4. 問い合わせにチャットオペレータ“しおりさん”が自動応答、AI活用(JCB)  ペイメントナビ(payment navi)
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